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Valores

A Correcta através de sua atuação guiada pela conduta ética e pela excelência técnica desenvolve uma consciência social, que vai desde a ética, lisura e transparência no trato com seus clientes, funcionários e parceiros seguradores, até suas relações comerciais e trabalhistas. Para tanto, respeitamos e temos o maior cuidado com a saúde, segurança, qualidade de vida e desenvolvimento profissional de nossos colaboradores. Somos ainda, comprometidos com a melhoria contínua da qualidade no tratamento dos nossos clientes. Em relação ao governo, somos empenhados no pagamento correto dos impostos e no respeito inconteste à legislação. Tomamos medidas constantes para evitar desperdícios e poluição, zelando dessa forma pelo meio ambiente. A Correcta pauta suas atitudes na retidão de caráter, dos costumes e da moral, repudiando qualquer tipo de prática de fraudes ou corrupção.

Missão

A Correcta tem a missão de efetuar corretagem, administração e consultoria na área de seguros, para todos os ramos praticados no Brasil. Nossa missão é "vender tranqüilidade". Nós garantimos o "sono do segurado", trabalhando para que suas conquistas sejam preservadas, gerenciando e transferindo todos os seus riscos materiais e pessoais. Enfim, nossa missão é agregar serviços de real valor e de interesse do segurado aos contratos de seguros de forma que estes superem as suas expectativas, aliados a um custo justo conforme o serviço demandado. Nossa estrutura de custos controlados permite-nos tal diferenciação. É, ainda, missão da corretora disseminar a cultura do seguro no Brasil e, para tal, desenvolvemos know-how de conhecimento em nível nacional e internacional, garantindo à corretora uma posição de benchmark para o mercado segurador.

Visão

Empresa construída para superar positivamente as expectativas dos consumidores de seguros em todos os níveis, tendo por base um ambiente interno de felicidade entre seus funcionários, satisfação e orgulho por pertencer à organização. A Correcta caracteriza-se por ser referência de conhecimento na área de seguros e gerenciamento de riscos.

Objetivos

A Correcta possui três principais objetivos, por ordem de prioridade, a saber:

1- Qualidade:

Quando falamos em qualidade estamos nos referindo a um atendimento único, de forma que o cliente sinta-se mais que satisfeito, sinta-se encantado. Nosso objetivo é o investimento constante no aprimoramento e melhoria dos nossos serviços, onde o cliente é o centro de todas as nossas atenções. Para alcançar tal objetivo, praticamos a gestão pela qualidade tendo como foco a melhoria contínua.

Outro ponto a ser destacado é a característica da corretora de buscar, incansavelmente, o desenvolvimento de know-how próprio, que é de fundamental importância para que a Correcta permaneça no estado da arte da tecnologia de seguros. Dessa forma, manteremos posição de destaque num mercado extremamente competitivo onde os clientes esperam e exigem agilidade e precisão no atendimento de suas solicitações.

2- Crescimento Seletivo:

Temos por objetivo crescer, como qualquer outra empresa, nossa diferenciação, porém, reside no fato de que esse crescimento esperado não é global, mas tão somente em alguns ramos pré-determinados, onde temos expertise e reunimos condições de atender a todas as expectativas dos nossos clientes. Buscamos atuar de forma mais incisiva naqueles ramos onde possuímos algum tipo de vantagem comparativa em relação às concorrentes, garantindo o fechamento de bons contratos e remuneração diferenciada. É intenção da corretora estar presente, num prazo de cinco anos, entre as dez maiores do nosso mercado, em todos os ramos listados a seguir: Aeronáutico, Seguro de Saúde/Odontológico, Vida em Grupo, Incêndio, Responsabilidade Civil e Transportes nacionais e internacionais.

3- Resultado:

O terceiro maior objetivo da corretora é exercer o crescimento sustentável e, para tanto, os negócios em que vamos participar devem gerar lucro para a organização. Entendemos, porém, que o cliente não deve gerar tais lucros em todas as apólices/serviços, mas sim no resultado total de seus negócios conosco.

Estratégia

A estratégia da Correcta pode ser resumida numa única palavra - DIFERENCIAÇÃO. Buscamos a diferenciação na qualidade do atendimento, que abrange: know-how, agilidade do serviço, variedade e utilidade dos serviços oferecidos, atenção especial dispensada ao segurado e preparo dos nossos colaboradores.

Uma observação importante é que, embora, não concorramos por preço, isso não significa que tenhamos o maior custo, o que é fundamental para a sobrevivência no mercado de seguros global. Assim, procuramos no mercado o menor custo para atender a necessidade de nossos clientes, com todos os preços das seguradoras Net, isto é, líquidos de comissão. Em seguida ofereceremos um leque de opções em serviços que agregamos ao seguro contratado para os quais mostramos nossos respectivos honorários. Cabe ao segurado optar pelo conjunto que melhor atenda às suas necessidades. Isso denota transparência e ética no trato com o segurado, abrindo-lhe qual é a nossa remuneração em função do serviço que ele deseja contratar. Ressaltamos que essa estratégia é aplicada apenas para os clientes "pessoa jurídica".

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